Política de Privacidade do Site Oficial MAXHUB
Última atualização: Agosto de 2023
1. Quais informações coletamos?
2. Como armazenamos suas informações pessoais
3. Como compartilhamos suas informações pessoais
4. Como protegemos suas informações pessoais
5. Por quanto tempo guardamos suas informações pessoais?
6. Seus direitos
7. How We Process Children’s Personal Information
8. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente
9. Como esta política é atualizada
10. Inconsistência
11. Contate-nos
Introdução
O site oficial global da MAXHUB, acessível pelo link https://www.maxhub.com, e seus serviços relacionados (doravante denominados "Produto", "Serviço") são fornecidos pela Guangzhou Shiyuan Innovation Technology Co., Ltd. (doravante denominada "nós", "nos" ou "nossos"). Valorizamos muito a sua privacidade. Esta Política de Privacidade (doravante denominada "Política") descreve como coletamos, usamos, divulgamos, processamos e armazenamos quaisquer informações pessoais que você nos fornece ou que coletamos de você quando você utiliza nossos produtos e serviços. Se você for menor de 16 anos ou considerado menor de idade em sua jurisdição, não forneça nenhuma informação pessoal sem a permissão de seus pais ou responsáveis.
Esta Política aplica-se apenas ao site oficial global da MAXHUB que faça referência ou contenha um link para esta Política de Privacidade. Este documento também descreve seus direitos e opções disponíveis em relação às suas informações pessoais.
Controlador de dados: A Guangzhou Shiyuan Innovation Technology Co., Ltd. é a controladora (ou termo similar de acordo com as leis aplicáveis) de quaisquer informações processadas em conexão com esta Política.
É nossa política cumprir as leis de proteção de dados aplicáveis. Reservamo-nos o direito de alterar as disposições desta Política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página periodicamente para obter as informações mais recentes sobre nossas práticas de privacidade.
I. Quais informações coletamos?
O termo "informações pessoais" ou "dados pessoais" refere-se a informações que identificam especificamente um indivíduo (como nome, número de celular, endereço de e-mail ou outro número de conta), bem como a informações sobre a localização ou as atividades desse indivíduo (como informações sobre o uso do nosso Serviço, endereços IP ou identificadores de dispositivos móveis), quando diretamente vinculadas a informações pessoalmente identificáveis. Informações pessoais também incluem informações demográficas, como data de nascimento, sexo, área geográfica e preferências, quando essas informações são vinculadas a outras informações pessoais que identificam ou podem identificar você.
Informações pessoais NÃO incluem informações "anonimizadas", que são dados que coletamos sobre o uso do nosso Serviço ou sobre um grupo ou categoria de produtos, serviços ou usuários, ou outros dados dos quais as identidades individuais ou outras informações pessoais foram removidas, de modo que o indivíduo em questão não possa ser identificado direta ou indiretamente. Esses dados nos ajudam a entender as tendências e as necessidades de nossos usuários, para que possamos considerar melhor novos recursos ou adaptar nosso Serviço de outras maneiras. Esta Política não restringe nem limita de forma alguma a nossa coleta e uso dessas informações.
Podemos coletar informações que você nos fornece voluntariamente, bem como informações que coletamos automaticamente quando você usa nossos Serviços. Mais informações sobre as categorias e fontes de informação são fornecidas abaixo.
1. Informações fornecidas por você
Informações de contato
Para que possamos entrar em contato com você, entender suas necessidades potenciais ou as da sua empresa e encaminhá-las aos nossos gerentes de contas localizados em diferentes regiões do mundo, coletamos algumas informações necessárias para atingirmos os objetivos mencionados acima, que incluem:
Nome
Sobrenome
Empresa
E-mail
Categoria de produto
Observe que, caso você se recuse a fornecer as informações mencionadas acima, não poderemos entrar em contato com você, compreender as demandas potenciais suas ou de sua empresa, nem distribuir essas demandas aos nossos gerentes de contas localizados em diferentes regiões do mundo.
Assinar o boletim informativo da MAXHUB
Você pode se inscrever no boletim informativo da MAXHUB marcando a opção na página "Fale Conosco" ou enviando seu e-mail voluntariamente. Após se inscrever no boletim informativo da MAXHUB, poderemos enviar o boletim informativo da MAXHUB a você por meio do processamento do seu e-mail. Você pode alterar sua assinatura ou cancelar a inscrição a qualquer momento. Você também pode optar por não se inscrever no boletim informativo da MAXHUB ou cancelar a inscrição, o que não terá impacto sobre outros serviços fornecidos por nós.
Outras informações de contato
Você pode nos fornecer voluntariamente as seguintes informações pessoais para que possamos entender melhor suas necessidades ou entrar em contato com você por telefone:
Número do telefone
Cidade
Sua recusa em fornecer essas duas categorias de informações mencionadas acima não afetará nosso contato com você.
2. Informações que coletamos automaticamente
Nós, ou terceiros autorizados, coletamos automaticamente determinadas informações quando você utiliza nossos Serviços. Coletamos automaticamente determinadas informações por meio de cookies. Os cookies são pequenos arquivos de texto que permitem a nós, aos nossos provedores de serviços e parceiros identificar exclusivamente seu navegador ou dispositivo para diversas finalidades, incluindo as descritas acima. Os cookies normalmente funcionam atribuindo um número exclusivo ao seu dispositivo e são armazenados no seu navegador pelos sites que você visita, bem como por provedores de serviços terceirizados e parceiros desses sites. Para saber mais sobre como utilizamos cookies, consulte nossa política de cookiesAviso sobre cookies. Obteremos seu consentimento para o uso de cookies quando exigido por lei. Você poderá recusar ou desativar os cookies ajustando as configurações do seu navegador. Como cada navegador é diferente, consulte as instruções fornecidas pelo seu navegador. Observe que talvez seja necessário tomar medidas adicionais para recusar ou desativar certos tipos de cookies. Se optar por recusar, desativar ou excluir os cookies, algumas funcionalidades do Serviço poderão não estar mais disponíveis para você.
3. Informações de fontes terceirizadas
Atualmente, não coletamos informações de fontes terceirizadas. Caso venhamos a coletar informações de fontes terceirizadas, notificaremos você claramente e obteremos sua autorização antes de qualquer coleta de informações dessas fontes.
4. Categorias especiais de informações
Não solicitamos nem pretendemos coletar quaisquer "Categorias especiais de informações", como informações sobre saúde, raça, religião, opiniões políticas ou crenças filosóficas, preferências ou orientação sexual. Gostaríamos também de lembrá-lo gentilmente de ter cautela ao compartilhar essas informações sobre você (ou outras pessoas) em nossos Serviços.
II. Como armazenamos suas informações pessoais
As informações pessoais que coletamos e geramos em nossas operações são processadas e armazenadas em um serviço de armazenamento em nuvem de terceiros localizado em Singapura.
Armazenamos suas informações pessoais em resposta às exigências de leis, regulamentos ou para nossos fins comerciais. Excluiremos ou anonimizaremos suas informações pessoais após o período de retenção mencionado acima.
III. Como compartilhamos suas informações pessoais
Podemos compartilhar algumas de suas informações pessoais com parceiros autorizados que cooperam conosco no fornecimento de produtos e serviços. Não compartilharemos suas informações pessoais com terceiros para fins comerciais ou de marketing próprios.
1. Empresas afiliadas: No momento, não compartilharemos suas informações pessoais com nossas empresas afiliadas. Caso suas informações pessoais sejam compartilhadas com nossas empresas afiliadas, faremos isso apenas para fins legítimos e explícitos, e somente compartilharemos as informações necessárias para fornecer os Serviços, estando vinculados aos propósitos declarados nesta Política (o que significa que essas empresas usarão suas informações pessoais da mesma forma que nós, conforme esta Política, incluindo o fornecimento de parte das funcionalidades do Produto, a prevenção do uso ilegal e o suporte aos usuários). Caso as empresas afiliadas desejem alterar a finalidade do processamento, informaremos isso no aviso correspondente aos serviços específicos.
2. Parceiros autorizados: Para o funcionamento de determinadas funcionalidades ou para proporcionar a você melhores Serviços e uma melhor experiência de usuário, alguns dos nossos Serviços serão prestados pelos nossos parceiros autorizados (incluindo fornecedores de serviços de gestão de relacionamento com o cliente, fornecedores de serviços de armazenamento de dados, fornecedores de serviços de correio eletrônico etc.). Respeitamos os princípios da minimização, da necessidade e da legalidade para realizar esse compartilhamento. Antes de compartilhar informações, exigiremos que os parceiros autorizados tomem as medidas de confidencialidade e segurança relevantes para processar informações pessoais de acordo com esta Política e as leis aplicáveis em sua jurisdição.
3. Transações corporativas: Nos casos de fusão, aquisição ou liquidação por falência, se houver transferência de informações pessoais, solicitaremos que a nova empresa ou organização que obtiver suas informações pessoais esteja sujeita a esta Política; caso contrário, solicitaremos que essa empresa ou organização obtenha sua autorização e consentimento novamente.
4. Obrigações e direitos legais: Só divulgaremos publicamente suas informações pessoais se formos obrigados por lei, em cumprimento a intimações, processos judiciais, ações legais ou solicitações compulsórias de órgãos de supervisão governamentais. Se acreditarmos sinceramente que a divulgação é necessária para proteger nossos direitos, garantir a sua segurança ou a de terceiros, investigar fraudes ou responder a solicitações governamentais, poderemos divulgar publicamente suas informações pessoais.
IV. Como protegemos suas informações pessoais
1. Adotamos medidas razoavelmente viáveis e técnicas para proteger os dados coletados relacionados aos serviços. No entanto, esteja ciente de que, mesmo que tomemos medidas razoáveis para proteger seus dados, não existe site, transmissão pela Internet, sistema de computador ou conexão sem fio que seja totalmente seguro.
2. Adotamos medidas de segurança de acordo com os padrões do setor para proteger as informações pessoais que você forneceu e evitar o acesso não autorizado, a divulgação pública, o uso indevido, a modificação, o dano ou a perda dos dados. Tomamos todas as medidas razoavelmente práticas para proteger suas informações pessoais. Em particular:
(1) Criptografamos muitas informações. Por exemplo, não armazenamos sua senha, mas apenas o valor Hash após a criptografia SHA de dupla camada da sua senha como prova de autenticação de segurança. O algoritmo HASH do SHA é irreversível. Portanto, ninguém conseguirá descobrir sua senha com base no valor do hash. Revisamos periodicamente as práticas relativas à coleta, armazenamento e posse de informações (incluindo medidas de segurança física) para evitar o acesso não autorizado a diversos sistemas.
(2) Usamos um sistema de computador que tem acesso limitado e apenas permite que nossos colaboradores que precisam saber informações pessoais para nos ajudar a processá-las ou colaboradores autorizados das empresas de serviços acessem informações pessoais. Essas pessoas são obrigadas a cumprir rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade. O não cumprimento dessas obrigações acarretará responsabilidades legais ou rescisão do contrato conosco.
(3) A segurança das suas informações é extremamente importante para nós. Portanto, nos esforçamos para garantir a segurança das suas informações pessoais e implementamos medidas como criptografia de segurança durante o armazenamento e a transmissão para impedir o acesso, uso ou divulgação não autorizados das suas informações. Ao mesmo tempo, ninguém pode acessar o conteúdo específico de alguns dados criptografados, exceto os próprios usuários.
3. Caso ocorra um incidente de segurança de informações pessoais que possa resultar em alto risco para os direitos e liberdades dos titulares dos dados, informaremos imediatamente você por e-mail sobre as informações relevantes relacionadas ao vazamento.
V. Por quanto tempo guardamos suas informações pessoais?
1. Conservamos as suas informações pessoais para os fins de coleta de informações descritos nesta Política de Privacidade ou exigidos pelas leis aplicáveis, pelos requisitos de leis e regulamentos, até que você tome a iniciativa de excluí-las. Deixaremos de reter e excluiremos ou anonimizaremos informações pessoais assim que a finalidade da coleta for cumprida, e/ou após encerrarmos a operação do produto ou serviço correspondente, e/ou após confirmarmos sua solicitação de exclusão.
2. Poderemos reter suas informações pessoais por um período mais longo em caso de reclamação ou se acreditarmos razoavelmente que existe a possibilidade de litígio em relação ao nosso relacionamento com você. Quando não precisarmos mais de suas informações, iremos removê-las de nossos sistemas e registros e/ou tomar medidas para anonimizá-las prontamente, de forma que você não possa mais ser identificado(a) a partir delas.
3. Para determinar o período de retenção adequado para informações pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de danos decorrentes do uso ou divulgação não autorizados de seus dados pessoais, as finalidades para as quais processamos seus dados pessoais e se podemos atingir essas finalidades por outros meios, bem como os requisitos legais, regulamentares, fiscais, contábeis ou outros aplicáveis.
4. No entanto, podemos continuar a reter determinados dados na medida máxima permitida pelas leis aplicáveis. Se desejar excluir seus dados, consulte o título "Seus direitos" abaixo.
VI. Seus direitos
Como titular das informações pessoais, você tem direito aos direitos previstos pelas leis de privacidade em sua jurisdição. Seus direitos podem incluir parte ou todos os descritos abaixo. Você pode exercer seus direitos garantidos pelas leis de privacidade em sua jurisdição a qualquer momento, enviando-nos as solicitações relevantes para support@maxhub.com. Seus direitos podem incluir:
1. Direito à informação:
Publicamos esta Política para informá-lo sobre como lidamos com suas informações pessoais. Estamos comprometidos com a transparência no uso de suas informações.
2. Direito de acesso às suas informações pessoais:
Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você, como as utilizamos e com quem as compartilhamos.
3. Direito de retificar suas informações pessoais:
Você tem o direito de retificar suas informações caso elas não estejam corretas. Você pode retificar suas informações pessoais entrando em contato conosco pelo e-mail indicado nesta Política.
4. Direito de excluir suas informações pessoais:
Você pode excluir sua conta ou remover certas informações pessoais que armazenamos sobre você. No entanto, observe que podemos precisar reter informações pessoais se houver motivos válidos, de acordo com as leis de proteção de dados, para fazê-lo (por exemplo, para a defesa de reivindicações legais ou liberdade de expressão), mas entraremos em contato com você e o informaremos caso isso ocorra.
5. Direito de restringir o processamento:
Em circunstâncias limitadas, você tem o direito de nos solicitar que interrompamos o processamento das suas informações pessoais que mantemos, exceto para fins de armazenamento em determinadas circunstâncias.
6. Direito à portabilidade de dados:
Você pode solicitar uma cópia de determinados dados em formato legível por máquina, que pode ser transferida para outro fornecedor, caso esse direito seja exigido pelas leis de privacidade em sua jurisdição.
7.Direito de recusa:
Em determinadas circunstâncias (incluindo quando os dados são processados com base em interesses legítimos ou para fins de marketing), você pode se opor a esse processamento.
Se você estiver localizado no Espaço Econômico Europeu ("EEE"), também poderá se opor ao processamento de suas informações pessoais para determinadas finalidades:
Para deixar de receber comunicações de marketing da nossa empresa: você pode solicitar que interrompamos qualquer marketing direto para você, a qualquer momento. Você encontrará um link ou instruções para cancelar a assinatura em qualquer comunicação desse tipo (incluindo newsletters) enviada por nós.
Para outros fins: você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais quando esse processamento for baseado em um interesse legítimo, conforme descrito acima. Descreva os motivos relacionados à sua situação específica para justificar sua solicitação. Se aplicável, interromperemos o processamento, a menos que tenhamos motivos legítimos e convincentes.
8. Direito de retirar o consentimento:
Você pode retirar seu consentimento para o processamento de suas informações pessoais enviando-nos uma solicitação por e-mail. Trataremos da sua solicitação dentro de um prazo razoável a partir do momento em que a recebermos e, posteriormente, não processaremos suas informações pessoais conforme sua solicitação.
Observe que a revogação do seu consentimento poderá acarretar certas consequências legais. Dependendo do grau de autorização que nos conceder para processar as suas informações pessoais, poderá não ser possível usufruir dos nossos serviços. No entanto, qualquer decisão sua de retirar seu consentimento ou autorização não afetará o processamento de informações pessoais realizado anteriormente com sua permissão.
9. Direito de recusar decisões automatizadas:
Você pode ter o direito de não ser submetido a decisões automatizadas, incluindo a criação de perfis de usuários, caso esse direito seja exigido pelas leis de privacidade em sua jurisdição.
10. Direito de apresentar queixas à autoridade de supervisão:
Para nos ajudar a verificar se você é o titular das informações pessoais e exercer os seus direitos descritos acima, poderemos solicitar que nos forneça comprovativo de identificação suficiente. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha o direito de os receber.
Se você estiver preocupado com a forma como estamos gerenciando suas informações pessoais e achar que podemos ter violado alguma lei ou obrigação relevante, entre em contato conosco.
Responderemos o mais breve possível. Geralmente, responderemos dentro de um (1) mês após o recebimento da sua solicitação (se necessário, podemos estender o prazo por mais dois (2) meses, conforme permitido por lei). Informaremos o motivo da prorrogação dentro do prazo de 30 dias mencionado anteriormente, como por exemplo, se o pedido for muito complexo ou volumoso. Em determinadas circunstâncias, você também pode entrar em contato com o Administrador da sua empresa/escola para exercer seus direitos com mais facilidade.
Caso considere que não resolvemos a sua preocupação, tem o direito de apresentar uma queixa junto da autoridade de proteção de dados ou de privacidade local.
VII. Como processamos as informações pessoais de crianças
Nossos serviços são voltados principalmente para adultos e não oferecemos serviços diretamente a crianças nem utilizamos informações pessoais de crianças para fins de marketing. Uma criança não deve criar sua própria conta de usuário. Consideramos criança qualquer pessoa com menos de 16 anos (ou idade mínima equivalente na jurisdição aplicável). Não coletamos intencionalmente informações sobre crianças, menores de idade ou qualquer pessoa com menos de 16 anos, nem direcionamos marketing a eles. Se você tiver menos de 16 anos, solicitamos que não nos envie informações. Caso tomemos conhecimento de que uma criança, menor de idade ou qualquer pessoa com menos de 16 anos se cadastrou conosco e nos forneceu informações pessoais, tomaremos as medidas necessárias para cancelar o cadastro dessa pessoa.
VIII. Como suas informações pessoais são transferidas globalmente
Para os fins descritos na Política de Privacidade, suas informações podem ser transferidas para outros países ou regiões onde nosso servidor esteja localizado, de acordo com a legislação aplicável. Também podemos transferir suas informações pessoais para provedores de serviços terceirizados e parceiros comerciais, e seus dados podem, portanto, ser transmitidos para outros países ou regiões. No entanto, isso não altera nosso compromisso de cumprir esta Política de Privacidade e de proteger suas informações pessoais.
Se precisarmos transferir informações pessoais para fora de sua jurisdição, seja para nossas afiliadas ou provedores de serviços terceirizados, cumpriremos as leis aplicáveis pertinentes. Tomaremos as medidas de proteção adequadas, de acordo com os requisitos das leis aplicáveis, para garantir a segurança dos dados.
Caso as informações pessoais coletadas e geradas no Espaço Econômico Europeu sejam transferidas para países fora do Espaço Econômico Europeu, garantiremos que sejam tomadas as medidas de proteção adequadas para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados ("RGPD").
Para obter mais informações sobre medidas de proteção de dados pessoais em cenários de transferência internacional de dados, entre em contato conosco.
IX. Como esta política é atualizada
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta Política periodicamente. Em caso de alterações significativas em nossa Política de Privacidade, enviaremos a versão atualizada para você por meio do nosso dispositivo e obteremos seu consentimento novamente; além disso, publicaremos um aviso em nosso site para informá-lo sobre as alterações nesta Política.
X. Inconsistência
Em caso de qualquer inconsistência entre esta Política e outras políticas de privacidade sobre gestão de informações pessoais relacionadas aos Serviços, esta Política prevalecerá na medida da inconsistência.
XI. Contate-nos
Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail:
support@maxhub.com
Endereço para correspondência: Nº 1 YiChuang Road, Huangpu District, Guangzhou City, Guangdong Province P.R.China
Adendo dos Estados Unidos
Se você estiver usando os Serviços nos Estados Unidos, os seguintes termos adicionais se aplicam. Em caso de conflito entre a Política de Privacidade principal e os seguintes termos, prevalecerão os seguintes:
Idade mínima. Nos Estados Unidos, a idade mínima para usuários é 13 anos. Portanto, não coletamos intencionalmente nenhuma informação pessoal de crianças menores de 13 anos nos Estados Unidos sem o consentimento dos pais, a menos que permitido por lei. Se tomarmos conhecimento de que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, as excluiremos de acordo com a legislação aplicável.
Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia. Para usuários residentes na Califórnia, você tem os seguintes direitos adicionais sob a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA), e tem o direito de não sofrer discriminação ilegal por exercer seus direitos sob a referida lei:
Você tem o direito de solicitar que divulguemos determinadas informações e expliquemos como coletamos, usamos e compartilhamos suas informações pessoais nos últimos 12 meses.
Você tem o direito de solicitar que excluamos suas informações pessoais que coletamos, sujeitas a certas exceções.
Não vendemos informações pessoais e, portanto, não processamos solicitações para optar por não participar da venda.
Lei "Shine The Light" da Califórnia. Para usuários localizados na Califórnia, não compartilhamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing direto desses terceiros.
Além disso, de acordo com a lei da Califórnia, os operadores de serviços online são obrigados a divulgar como respondem aos sinais de "não rastrear" ou outros mecanismos semelhantes que oferecem aos consumidores a possibilidade de escolher em relação à coleta de informações pessoais ao longo do tempo e em diferentes serviços online de terceiros, na medida em que o operador realize essa coleta. Neste momento, não rastreamos as informações pessoais de nossos usuários ao longo do tempo e em diferentes serviços online de terceiros. Esta lei também exige que os operadores de serviços online divulguem se terceiros podem coletar informações pessoais sobre as atividades de seus usuários ao longo do tempo e em diferentes serviços online quando os usuários utilizam o serviço do operador. Não permitimos, de forma consciente, que terceiros coletem informações pessoais sobre as atividades online de um Usuário individual ao longo do tempo e em diferentes serviços online durante o uso do Serviço.
Conforme mencionado acima, também podemos divulgar suas informações pessoais como parte de, ou durante negociações de, qualquer fusão, venda, alienação ou transferência de todos ou parte dos ativos da empresa, financiamento ou aquisição, ou em qualquer outra situação em que as informações pessoais possam ser transferidas como um de nossos ativos comerciais.
Não discriminaremos você ilegalmente por exercer seus direitos. Pedimos gentilmente que envie sua solicitação por e-mail para support@maxhub.com. Assim que recebermos sua solicitação, poderemos verificá-la solicitando informações suficientes para confirmar sua identidade, incluindo a verificação de informações sobre seu uso do Serviço. Caso deseje utilizar um agente autorizado para exercer seus direitos, poderemos solicitar comprovação de que você outorgou uma procuração a esse agente ou de que ele possui autorização escrita válida para apresentar solicitações em seu nome. Nem todos os tipos de solicitações podem ser feitos por agentes autorizados em todos os estados.
[Se você for um consumidor da Califórnia, Colorado, Connecticut ou Virgínia e] se nos recusarmos a atender à sua solicitação, você poderá recorrer dessa recusa dentro de um prazo razoável após ter recebido a notificação da recusa. Você pode apresentar uma apelação entrando em contato conosco pelo endereço support@maxhub.com.
Informações anonimizadas. Nos casos em que mantemos ou utilizamos dados anonimizados, continuaremos a manter e utilizar esses dados apenas de forma anonimizada e não tentaremos reidentificá-los.
